クリーニング ハニー東京

クリーニング ハニー東京 お客様の声 ここから

クリーニング ハニー東京 お客様の声

クリーニング ハニー東京 各店のサービスをご利用頂いたお客様からメールやお手紙、店頭でのお言葉を頂戴しております。
そのなかのいくつかをご案内させていただいています。お言葉を頂きましたお客様、誠にありがとうございました。
感謝の気持ちを忘れずにスタッフ一同頑張ります。

お客様へのご案内・ご返答 をクリックしていただくと、ハニー東京のご案内が確認いただけます。

ここ数年、平尾店にお世話になっております。

クリーニングの仕上がりに満足しており、
洋服に応じてコースが選べるので嬉しいです。
また、以前からいるスタッフ2名の方の対応がよく、
説明も丁寧で何度も利用したくなるほどです。
感謝しております。
これからも平尾店を利用させていただきます。

お客様へのご案内・ご返答

いつもお世話になっております。
平素より平尾店をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
店舗スタッフ、工場スタッフとも励みになります。

弊社はお客様の声に支えられ、
地域に育てていただいて現在があります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう
社員一同がんばってまいります。

ご要望、気になること、改善点してほしいことなどございましたら
小さな事でもご遠慮なくお知らせいただけると幸いです。

この度はありがとうございました。 今後もクリーニング ハニー東京をよろしくお願いします。

e-mailでご意見をいただきました

いつも姪浜駅南店を利用させていただいてます。
以前は近くのクリーニング店を利用していたんですが、何を聞いてもピント外れな返事、お店の中に充満して気分が悪くなりそうなお化粧の匂いなど不満が募り利用しなくなりました。
しかし、ある時通りかかったハニー東京さんを利用してみたところ、気持ちの良い接客を受けて驚きました。

素早い対応なのに的確に息子のズボンの汚れ(見た目では分からなかったのですが、かなり汗をかいていたようです)を見つけてくださり、それにあった洗いを勧めて下さいました。

受付の方はとても明るい方で、その方は平日しかいらっしゃらないんですが、私がびっくりしたのはその方のお化粧の薄さです。お聞きしてみると、お客様の大切なお洋服に万が一顔がふれた際、化粧を付けることがないようお店では口紅をしないようにされていると聞き、プロだなーと感心しました。

それから頻繁に利用させていただいていますが、いつも的確な洗いを勧めていただき、本当に助かっております。
ああいう方に預けると安心ですし何でもお任せできますね。消費者として嬉しいですし、周りのお友達にも勧めております。
これからもよろしく、とお伝えしたくお便りしました。こういった方がお勤めの御社も素敵な会社ですね。

お客様へのご案内・ご返答

いつもハニー東京クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

うれしいお便り誠にありがとうございます。お客様のお言葉は全社員に回覧し喜びを共有しております。
私たちは常に、笑顔と思いやりの気持ちを大切に、スピーディな対応でお客様との信頼関係を築き、相互繁栄することを行動の原点と考え、企業使命感であります
「白い輝きと着ごころで活力あふれる快適生活を提供しつづける」
の実現に向け、社員一同務めております。
たくさんのお客様に愛され、郷土の誇りとなる企業になれるよう、今後も努力してまいります。

メールをいただいたお客様へ、直接お礼のメールを差し上げたかったのですが、匿名でアドレスの記載もなかったため、この場を借りてお礼申し上げます。 今後もクリーニング ハニー東京をよろしくお願いします。

室住団地店ご利用のお客様より

先日テレビで「ミカンの持つ力」の実験があっていました。風船に向かってミカンの皮をグッとつぶして液をかけると風船が割れました。また、食べ終わったミカンの皮をカゴに入れこたつの中に入れておくと匂いがしなくなる、とのことでした。
これはミカンに含まれるリモネンという成分の働きだということですが、ハニー東京さんの「オレンジドライ」にもいろいろな効果があるのですか?

お客様へのご案内・ご返答

いつもハニー東京クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

とてもいい情報をありがとうございます。ミカンにはそういう効果もあるんですね。
ハニー東京のオレンジドライも「リモネン」の力で様々な効果があります。

「リモネン」の成分が洗浄力を高め、強力な
“脱臭”“防臭”“抗菌”“防菌”力があります。
天然成分なので、アレルギー体質の方やアトピー性皮膚炎の方でも安心してご利用頂けるクリーニングです。
臭いに対する効果だけでなく、洗浄力も抜群です。
お客様のお手元に届くときにはお洋服は無臭になっていますが、オレンジドライの洗剤はほのかにオレンジのいい香りがします。

効果抜群!のオレンジドライ、ただ今キャンペーン中です。
クリーニング料金+オレンジドライ定価210円
のところ
クリーニング料金+オレンジドライ  105円です。
ぜひご利用ください。 今後もクリーニング ハニー東京をよろしくお願いします。

サンリブ店ご利用のお客様より

仕事でタクシーの運転手をしています。
マメに制服を出さないと汚れが落ちにくくなるし
ピシッともならないし...
毎回ミンクコースで出しています。
やっぱり仕上がりが違いますね。とてもキレイになって戻ってきます。

お客様へのご案内・ご返答

いつもハニー東京クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お仕事柄、排気ガスや大気中のすすなど付きやすいのではないか、と思います。
ハニー東京のミンクコースは、「W洗い」ですので、一番汚れ落ちの良いコースです。
汗汚れなどの水溶性の汚れを衣類の状態を見ながら水洗いし(水洗いできない衣類は水溶性の汚れを落とす前処理を施します。) 大気中のすすや排気ガスなど、油性の汚れはドライクリーニングで落とします。
W洗いの効果でお洋服がスッキリ軽く、ふんわり仕上がります。

汚れが気になられるお洋服は、ぜひミンクコースをご利用ください。

また、いつもお引き取りの際に当店受付スタッフに

「キレイにしてくれてありがとう」

とお声かけくださり、誠にありがとうございます。
お客様の一言がとても嬉しく励みになります、と担当スタッフ感激しております。 今後もクリーニング ハニー東京をよろしくお願いします。

薬院店ご利用のお客様より

ブーツの甲部分にワインがかかりハニー東京の靴クリーニングに持っていきました。受付の方にひょっとすると完全には取れないかもしれません、と言われており、半分あきらめていました。
引き取りに行って仕上がりを見たとき、思わず声が出てしまいました。

「わぁ〜、キレイになってる! すごーい!」

ワインの跡は跡形もなくキレイに落ちていました。
ありがとうございました。

お客様へのご案内・ご返答

いつもハニー東京クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ハニー東京自慢の「靴クリーニング」、ご満足いただけて私どもも大変嬉しいです。
私もそうですが靴のお手入れってさぼりがちですよね。定期的にお手入れすることで寿命もぐっと延びてきます。
ハニー東京の靴クリーニングは、ただ洗うだけではなく素材の風合いを一番良い状態へと修復しながら汚れを除去していく驚きの超技術です。たとえ革であっても硬くなったり縮んだりする心配もありません。
しかも、抗菌・防臭加工も同時に行います。

またハニー東京の「靴クリーニング」をぜひ、ご利用くださいませ。 今後もクリーニング ハニー東京をよろしくお願いします。

西鉄前原店 スタッフMさんより

昨年末に自社のハウスクリーニングを利用しました。
水回りセットでキッチン・換気扇・トイレ・浴室とお掃除していただきましたが、どこも大変キレイになり、プロの技術に驚きました。
特に浴室のお掃除ですが、毎年自分で掃除したときはキレイになるのですが、2〜3か月たつとまた「カビ」が生えてきてました。
ところが今年はすでに5か月ほどたちますが、全く「カビ」が生えてきません。何か特別なことをされたのでしょうか?もしそうであればお客様にもお勧めしたいと思います。教えてください。

お客様へのご案内・ご返答

自社のハウスクリーニングをお試しいただき、ありがとうございました。

浴室のお掃除ですが、特別なことはしておりません。
どこの清掃業者さんが行っても、ある程度仕上がりは
納得いくものになると思います。
ただし、業者さんによって使われる洗剤などは全く違ってきます。当社で使用しているものは、プロ用の洗剤(有効成分が市販のものの2倍・この濃度のものは市販されていません)です。かなり強力なので、恐らくカビの「根」までキレイに除去できたため、時間がたった後もカビの発生がないのだと思います。
それだけ強力でも、人体や環境には全く問題ありませんのでご安心ください。

もう一つ、Mさんの日常のお掃除、お手入れもいいのだと思います。やはりカビ防止は湿気をなくすことなので、こまめな換気、使用後にサッと水気を拭きとる、これだけでもかなり有効です。

当社のハウスクリーニングは、衣類のしみぬき技術を応用した施工なども取り入れています。他社さんにはできない施工でお客様にも大変喜んでいただいております。
自信を持ってお客様へおすすめください。

ありがとうございました。

今後もクリーニング ハニー東京をよろしくお願いします。

マルショク今宿店 ご利用のお客様より

初めてハニーさんを利用させていただきました。
『お洋服のリフォーム』 の旗がお店の前に
見えましたので 穴の開いたスーツの上を 2点
持っていきました。 買い換えようかと思っていましたが その前に相談だけでも、と思っていました。
お店の方から この穴でしたら1か所600円で修理ができます、まだまだ着れますよ! と言っていただき、
そのくらいの金額だったらとりあえず出してみよう、と
リフォームをお願いしました。

仕上がりを見て ビックリ!
穴が開いていたところが目立たなくなっていました。
こんな修理もあるんだ、と感心しました。
おかげでこの先まだまだ着れます。
ありがとうございます。

お客様へのご案内・ご返答

いつもハニー東京をご利用いただき、ありがとうございます。

お客様がご利用いただいたお直しは 

『接着リフォーム』 ですね。

ハニー東京自慢の リフォーム技術の一つです。
同じ生地を洋服の裏側から接着するリフォームです。

ハニー東京には熟練のリフォームスタッフ、様々な
リフォーム技術があります。
お洋服のことでお困りのことがあれば、諦める前に
ぜひ一度 店頭までお持ちいただきご相談ください。

いつもご利用ありがとうございます。 今後もクリーニング ハニー東京をよろしくお願いします。

サングリン店ご利用のお客様より

私は体が小さくて 洋服を買ってもぴったりのサイズが
ありません。
でも、ハニーさんのリフォームはいつ出してもとっても
キレイな仕事をしていただいて本当に助かります。
いつもありがとうございます。

お客様へのご案内・ご返答

いつもハニー東京をご利用いただきまして ありがとうございます。

お店でお気に入りのお洋服を見つけても サイズが合わない! と諦めることありますよね。 私もあります。

おかげさまで 当社のリフォームは、たくさんのお客様から仕上がりが良いと お言葉をいただいております。
お困りな事、ご相談などは、リフォーム専門工場の
熟練のスタッフがご対応させていただきます。
お気軽にご来店、ご相談ください。 今後もクリーニング ハニー東京をよろしくお願いします。

サングリン店 ご利用のお客様

仕上り後にスーツのボタンが取れていた。お店に持っていったらすぐにボタンを見つけ付け直してくれたので良かった。

お客様へのご案内・ご返答

申し訳ございません。仕上りのチェック不足です。
工場出荷時の仕上りチェック、店舗入荷時の仕上りチェック、2重のチェックを強化して参ります。
また、お預かりの時に外れそうなボタンは工場に送る前に付け直す、ボタンの無い物はお客様と一緒に確認をするなど、受付時のチェックも強化して参ります。 今後もクリーニング ハニー東京をよろしくお願いします。

本店 ご利用のお客様

1年前までハニー東京を利用していたが自宅から近いので他社をしばらく利用していた。
やはりハニー東京の方が仕上りがキレイなのでカード会員を更新してまた利用させてもらいます。

お客様へのご案内・ご返答

受付スタッフより、とてもうれしかったです。工場の方に感謝します。
工場スタッフより、直接聞けないお客様の喜びの声に感激しました。
今後もたくさんのお客様に喜んで頂ける様頑張っていきます。 今後もクリーニング ハニー東京をよろしくお願いします。

マックスバリュ周船寺西店 ご利用のお客様

Yシャツをよく利用しています。仕上りにかかっているビニールがゴミになり困っています。
店舗の方に言って引取りの時に外してもらっています。ビニールなしで引き取れますか?

お客様へのご案内・ご返答

仕上りにかかっているビニール包装は運搬時、お引き取り時の汚れを防止するものです。
工場から店舗入荷までは汚れが付かないようキチンと包装し運搬します。
ご希望のお客様には店頭でビニールを外してお渡しさせて頂きます。
受付時にビニールがいらない旨お伝えいただければ、お引き取り時にお待ちいただかなくていいようにあらかじめ外してご来店をお待ちしております。 今後もクリーニング ハニー東京をよろしくお願いします。

松崎店 ご利用のお客様

初めてハニー東京を利用しました。
引越したばかりでこの辺には5店舗くらいクリーニング店があるのでどこに出すかとても迷ったけど外から見たらクリーニングに関するディスプレイや説明が親切にたくさんしてあったから・・・
ここにしてよかったわ!

お客様へのご案内・ご返答

ハニー東京でオリジナルの手作りキャラクターぬいぐるみを作りディスプレイしたり、セール告知やコース説明のPOPなど、お客様に分かりやすい店舗作りに努力しています。
特に店舗スタッフが独自に手作りPOPをディスプレイしたりとがんばっています。 今後もクリーニング ハニー東京をよろしくお願いします。

南風店 ご利用のお客様

最近ワイシャツの糊が強いように思います。襟首のボタンが止めにくいです。

お客様へのご案内・ご返答

その日の天気や気温、季節により生地の硬さが変化する事があります。
また、ワイシャツの素材によっても糊が付きやすい付きにくいがあるので、違いが感じられることがあると思います。
工場では、毎回均一の硬さになるようがんばってまいります。 今後もクリーニング ハニー東京をよろしくお願いします。

百道店 ご利用のお客様

はじめてワイシャツを出しました。
仕上りのビニールに「ポケットのお掃除終了証」というものが貼ってありました。
見たらポケットの中までキレイになっていてとても感激しました。
他のお店では今までなかったことなので、今後も利用させて頂きます。

お客様へのご案内・ご返答

工場に送る前に店舗でポケットを裏返し中のゴミをキレイにお掃除しています。
キレイにするのは工場だけではありません。店舗スタッフもお客様に喜んで頂ける様がんばっています。 今後もクリーニング ハニー東京をよろしくお願いします。

マルショク今宿店 ご利用のお客様

「会員カードの裏に、店の電話番号が書いてあったらいいよね。」

お客様へのご案内・ご返答

カードの裏面に発行店名と電話番号を入れさせて頂きました。 今後もクリーニング ハニー東京をよろしくお願いします。

かどた野方店 ご利用のお客様

「店舗に価格表を置いて頂けないでしょうか?」

お客様へのご案内・ご返答

よくご利用されるお洋服の価格を載せた料金表を作成しました。店頭にてご自由にお取り下さい。 今後もクリーニング ハニー東京をよろしくお願いします。

姪浜南店 ご利用のお客様

「虫食いの原因になる虫の名前は何ですか?」
「虫の活動時期は いつ頃ですか?」

お客様へのご案内・ご返答

衣類を食べる虫は4種類です。
・ヒメマルカツオブシムシの幼虫(羊毛の服などは特に大好物です)

・ヒメカツオブシムシの幼虫(繊維の奥に隠れています。食べる時は奥の方から食べるので 一見食べられているとわからない事が多いです)

・イガの幼虫(表から浅く広く食べるのが特徴ですので よく見ていると見つけることが出来ることがあります)

・コイガの幼虫(ホコリの多いところを特に好みます。いつも家の中にいます)

衣類の被害のほとんどが ヒメマルカツオブシムシによるものです。
白系統の花の蜜を好むのでこれらの花を持ち込む時には 特に注意してください。
外に干している白い洗濯ものなどについて室内に侵入しふ化した 幼虫の食糧となるウールなどに卵を産みつけます。卵からかえった虫たちは 冬を越すまで衣類を食べ続けるのです。
虫たちは年間通して活動しています。しっかりとした防虫対策が大切です。 今後もクリーニング ハニー東京をよろしくお願いします。
クリーニング ハニー東京 お客様の声 ここまで